L'accessibilité numérique
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
L'accessibilité numérique est la mise à la disposition de tous les individus, quels que soient leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales, des ressources numériques.
Plus précisément, un site web accessible est un site qui permet à tous les internautes d’accéder à ses contenus et ses services sans difficulté, y compris les personnes qui présentent un handicap et utilisent des logiciels ou matériels spécialisés.
Une priorité du Conseil Départemental de La Réunion
Lors du lancement officiel (mise en ligne) du site internet departement974.fr en avril 2018, le Président du Département de La Réunion Cyrille MELCHIOR a fait de l'accessibilité numérique une priorité pour la collectivité. Le site web departement974.fr est donc particulièrement optimisé pour les personnes en situation de handicap et les séniors. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration constante de son accessibilité.
La "Cécibase" départementale est Référente Accessibilité Numérique depuis cette date.
La direction de l’administration a également été sensibilisée en signant une lettre d’engagement.
État de conformité - "Accessibilité : non conforme" car il n'existe aucun résultat d’audit en cours de validité permettant de mesurer le respect des critères de contrôle du RGAA. En effet, une refonte du site internet est en cours de réalisation. Déclaration d'accessibilité : voir le document
Droit à la compensation
Vous pouvez obtenir une version accessible des documents qui ne le sont pas encore ou des informations qui y sont contenues, en envoyant un courrier électronique (mail) à : accessibilitenumerique@cg974.fr , en indiquant le document concerné et/ou les informations que vous souhaitez obtenir.
Les éléments demandés vous seront transmis dans les plus brefs délais.
Amélioration, contact et voies de recours
Vous pouvez nous aider à améliorer encore l'accessibilité du site en nous signalant les problèmes éventuels que vous rencontrez. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier électronique (mail) à : accessibilitenumerique@cg974.fr .
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez envoyer un courrier électronique (mail) à : accessibilitenumerique@cg974.fr pour être orienté vers une alternative accessible.
Dans le cas ou vous auriez signalé par le canal de communication ci-dessus un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez :
• Écrire un message au Défenseur des droits https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07