Le Conseil Départemental de la Réunion
RECRUTE
par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) d’Adjoint au Responsable du Village Corail (H/F) à la Direction du Tourisme et des Espaces Naturels – Village Corail.
Nature des fonctions :
Missions :
Sous l’autorité du directeur, l’adjoint au Responsable développe l’activité d’exploitation et participe à la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de l’établissement. Il assiste le Directeur dans la coordination, le pilotage, le contrôle et l'évaluation de l'activité de l’établissement. Il participe au développement des relations de travail au sein des équipes.
Activités Principales :
- Participer à la définition et à la mise en œuvre du projet de service (organisation, missions, ressources)
- Piloter et mettre en œuvre différents projets du service
- Proposer et appliquer un plan d'action global des services en interne en relation avec la stratégie économique, financière et de communication initiée par la Direction
- Contrôler et évaluer l'activité des équipes, services et veiller à la qualité des services rendus.
- Animer une équipe
- Contrôler la qualité, la sécurité, et assurer le respect des règles légales et des procédures internes.
- Mettre en œuvre et suivre les procédures de Marchés Publics.
- Coordonner les actions et procédures pour les rendre homogènes
- Coordonner les procédures internes et externes entre chaque service.
- Assister et conseiller les services
- Assister techniquement et accompagner les chefs de services dans l'élaboration de leurs axes d'améliorations : Cuisine, Restaurant, Hébergement, Accueil, Réservation, Animations, Economat, Maintenance, Espaces verts, Sécurité, Comptabilité, Régie
- Élaborer des statistiques en lien avec l’activité du service
- Développer des relations partenariales
- Dynamiser le réseau de partenaires : Caisse d'Allocations Familiales, municipalités, lycées, collèges, écoles élémentaires, autres collectivités, Office de tourisme, Sociétés diverses, Associations
- Gérer les relations avec les usagers
- Entretenir la fidélisation des usagers et le suivi de leur séjour
- Développer le service après-vente
- Représenter l'établissement au sein des réunions
- Participer aux réunions de services
- Assurer l’intérim du Directeur
- Assurer l’intérim du Responsable de service
- Participer à la gestion des ressources humaines, financières et logistiques du service
- Participer au processus de recrutement en lien avec la DRH et le directeur
La résidence administrative est fixée à Saint Paul.
Profil requis :
- Poste ouvert au cadre d’emplois des Attachés Territoriaux
- Connaissance dans le domaine de l’hôtellerie
- Maîtrise du fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Maîtrise des techniques et outils de gestion et d’organisation de l’activité
- Connaissance des procédures administratives et financières
- Connaissance de l’environnement culturel et touristique
- Connaissance des outils bureautiques et informatiques
- Capacité à animer et conduire des réunions
- Capacité à travailler en pluridisciplinarité
- Capacité à élaborer des tableaux de bord
- Capacité à animer une équipe
- Sens du service client
- Esprit commercial
- Sens des responsabilités
- Sens des relations humaines
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Esprit d’initiative
- Autonomie
- Rigueur
- Capacité d’adaptation professionnelle
- Esprit d’équipe
Pour répondre à cette offre d'emploi directement en ligne, remplissez le formulaire en cliquant sur le bouton "je postule".
Toute demande parvenue par une autre voie ne sera pas prise en considération.
Pour plus ample information :
Tél 0262 90 34 14