INDISPONIBILITE NET-BOURSES : Demande des bourses des étudiants
Comme vous le savez, notre Collectivité a subi une cyberattaque le 13 novembre 2024.
Depuis cette date, pour des raisons de sécurité, et pour une période indéterminée, la plateforme NET-BOURSES n’est plus accessible et les adresses mail d’assistance (departement974@net-bourses.re et assistance@net-bourses.re) ne sont plus opérationnelles.
Cependant, nous avons pris des mesures provisoires pour assurer la continuité du traitement des dossiers et combler, au fur et à mesure, les retards accumulés. Les équipes du Département restent donc mobilisées y compris pendant cette période de fêtes de fin d’année pour poursuivre l’analyse des demandes reçues.
Pour l’ensemble des dossiers en cours d’instruction déposés avant le 15/12/2024 conformément au règlement, vous serez informés par mail de la suite réservée à votre demande ou de la nécessité de compléter votre dossier.
Nous vous recommandons de vérifier vos courriers indésirables.
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A TOUS LES ETUDIANTS :
Le numéro : 0800 800 596 reste disponible pour les étudiants aux heures de bureau (horaires Réunion).
Nous vous remercions de votre compréhension et mettons tout en œuvre pour poursuivre le traitement de toutes les demandes.
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