APA

#Actualité

31 oct. 2025

Emplois à domicile : Vos droits, vos questions, nos réponses - 2025

L’équipe de la FEPEM et ses partenaires invitent les bénéficiaires de l’APA ou de la PCH qui emploient une aide à domicile à venir les rencontrer à l’occasion de l’étape du Fepem Run Tour, le 6 novembre à partir de 9h30, devant le Jardin de l’État à Saint-Denis. A bord du bus d’information, ils s’informeront sur les étapes clés de la relation de travail : - contrat de travail, - aides financières, - déclaration au CESU, - droits et congés, - formation, - prévention des risques, etc.

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#Social

09 oct. 2023

Aide : APA - Aide à l’Autonomie à Domicile pour les personnes agées

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#Chèque santé

15 mai 2023

Aide : Chèque Santé

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#Social

26 mai 2022

Aide : L’ APA Allocation Personnalisée d’Autonomie en Établissement

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#Social

23 mai 2022

Aide : Le Pass Loisirs

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#Social

19 mai 2022

Aide : L’Aide ménagère légale

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#APA

08 déc. 2020

APA gramoune/cheque CESU : le Département informe - Décembre 2020

Le Département a mis en place une distribution anticipée des chèques APA Gramounes - CESU pour garantir le paiement de tous les intervenants dans les délais, en cette période de fin d’année. Aussi, les chèques reçus, portant la mention « novembre », concernent le paiement des heures effectuées au cours du mois de décembre 2020, sont encaissables à compter du 20 décembre (2020).

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#Actualité

19 juin 2020

Communiqué de presse CESU - juin 2020

Comme suite à de nombreux appels, le Département de La Réunion souhaite rappeler que le chèque CESU est un mode de paiement simplifié et sécurisé permettant aux bénéficiaires de l’APA et de la PCH, en emploi direct d’un intervenant à domicile, de rémunérer ce dernier pour les heures d’aide humaines réalisées au cours du mois. L’encaissement de ces titres ne peut être effectué que sur la garantie du service fait et non par anticipation, c'est-à-dire à la fin du mois (vers le 25). Ces chéquiers « APA Gramounes » et « PCH handicap » sont édités par le prestataire national « UP chèque domicile » et transmis mensuellement par voie postale directement au domicile des bénéficiaires de ces aides. Depuis le début de la crise sanitaire que nous subissons, de nombreuses défaillances dans le circuit de distribution des chéquiers édités en France métropolitaine sont constatées du fait de l’acheminement de ces chéquiers par voie maritime. Le Département dispose d’une cellule de crise (standard téléphonique 0262 90 35 55 et boîte mail générique cesu@cg974.fr). Elle permet le traitement des demandes et l’encaissement dématérialisé par les intervenants à domicile des salaires du mois correspondant, malgré la non réception des carnets de chèque. Pour le mois de Juin, afin d’anticiper toute éventuelle difficulté d’acheminement, la Collectivité a choisi de sécuriser l’expédition des titres par voie aérienne, via un envoi en accusé de réception, ce qui a généré un coût financier supplémentaire. Les chèques CESU ont été expédiés par la société UP entre le mercredi 17 juin et le vendredi 19 juin. Aussi, il est demandé aux bénéficiaires d’être vigilants lors du passage du facteur afin que les différents plis puissent leur être remis. Dans le cas où l’usager serait absent de son domicile, il devra se rendre à la poste pour récupérer son chéquier. L’équipe du Département reste mobilisée à vos côtés.

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#APA

30 mai 2020

Chèque APA Gramounes : retard de la Poste dans la distribution - 2020

Le Département informe que, compte tenu du retard dans la distribution du courrier, les chéquiers APA gramounes distribués par la Poste cette semaine sont ceux du mois d’avril. Ces derniers ont déjà été utilisés et ont déjà été payés par le Département fin avril. Ils ne peuvent donc plus être encaissés. Pour les chéquiers du mois de mai, il conviendra d’appeler au 0262903555 pour obtenir leurs numéros ou d’envoyer un mail à l’adresse suivante : cesu@cg974.fr Nom / prénom Le nom / prénom du bénéficiaire (la personne chez qui vous intervenez) Le code CESU Numéro de téléphone La problématique éprouvée Le Département a conscience de la gêne occasionnée et regrette cette situation.

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#APA

26 mai 2020

Chèque APA Gramounes : retard de la Poste dans la distribution

Le Département intervient et accompagne les bénéficiaires Comme suite au retard de la distribution du courrier par la Poste, le Département s’organise pour accompagner au mieux les bénéficiaires dans l’encaissement des chèques CESU. Les services de la Collectivité informent qu’en cas de non réception de ces derniers, il faudra contacter le 0262 90 35 55 pour obtenir leurs numéros. Toutefois, compte tenu du nombre d'appels important attendu qui pourrait entraîner des difficultés à les joindre, la demande pourra également être traitée par mail. Les bénéficiaires sont invités à adresser les renseignements ci-dessous à l’adresse suivante : cesu@cg974.fr Nom / prénom Le nom / prénom du bénéficiaire (la personne chez qui vous intervenez) Le code CESU Numéro de téléphone La problématique éprouvée Le Département a conscience de la gêne occasionnée et regrette cette situation.

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Le président du Département en visio-conférence avec les Services d’Aides à Domicile

#Actualité

01 avril 2020

Visio-conférence du Président du Département avec les Services d’Aides à Domicile (SAAD) - 2020

Afin d’informer les professionnels accompagnant les publics fragiles de la mise en œuvre des mesures mises en place par le Département dans le cadre du Pacte de Solidarité et d’Urgence Sociale, une visio-conférence a été organisée par le Président Cyrille Melchior avec les Services d’Aides à Domicile (SAAD). Concernant les mesures pour les établissements sociaux et médico-sociaux et services d’aide et d’accompagnement à domicile, le soutien financier de l’ordre de 170 euros par mois et par professionnel sur la période d’état d’urgence sanitaire a été voté et se décompose comme suit : 70 euros par professionnel par mois pendant la durée de l’état d’urgence sanitaire pour l’achat d’équipements de protection individuels versés à l’employeur tels que des masques, gants, blouses/sur blouses, gel hydro alcoolique ou tout autre équipement permettant de prévenir toute contamination ; 100 euros par professionnel par mois pendant la durée de l’état d’urgence sanitaire afin de soutenir l’investissement des équipes pour assurer une continuité de service public. Par ailleurs, d’autres mesures ont été annoncées : le maintien du niveau de financement des structures quelle que soit leur activité, la possibilité de faire une avance de trésorerie remboursable aux structures les plus en difficultés. Enfin, le Président a rappelé avoir sollicité le Préfet afin que les travailleurs sociaux à domicile puissent être prioritaires dans la distribution des masques, ajoutant que, dès réception des solutions hydro alcooliques commandés par la Collectivité, elle s’engageait à fournir les SAAD. S’agissant plus particulièrement des personnes porteuses de handicap, la Commission exécutive de la MDPH s’est également réunie en visio-conférence et a pris des dispositions exceptionnelles pour permettre l’accès aux droits. Dès le 2 avril, la commission des droits et de l’autonomie des personnes handicapées (CDDAPH) pourra à nouveau se réunir dans un format adapté, pour examiner les demandes. Ces séquences ont permis au Président de remercier l’ensemble des professionnels pour leur dévouement dans la continuité de leurs prestations et d’accompagnement des publics fragiles en ces moments très difficiles, et de rappeler le soutien de la Collectivité, moteur de l’action sociale, dans le cadre de la crise sanitaire. « Je remercie chaleureusement les professionnels qui s’investissent au quotidien auprès des personnes fragiles et vulnérables. L’engagement de chacun d’entre eux est primordial pour la politique d’action sociale que nous conduisons. Il est important de les rassurer et de les sécuriser dans leurs missions quotidiennes » déclare le Président du Département.

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